Mediation
von: Leo Montada, Elisabeth Kals
Beltz PVU, 2007
ISBN: 9783621275897
Sprache: Deutsch
353 Seiten, Download: 1880 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
geeignet für:
| Inhalt | 6 | ||
| Vorwort | 12 | ||
| 1 Geschichte, Anwendungsfelder und der Bedarf an Psychologie für eine Professionalisierung der Mediation | 14 | ||
| 1.1 Konfliktbeilegung durch Mediation statt Gerichtsurteil | 14 | ||
| 1.2 Die disziplinäre Verortung auflergerichtlicher Streitbeilegung | 17 | ||
| 1.3 Ein kurzer Blick in die Geschichte | 19 | ||
| 1.4 Anwendungsfelder | 20 | ||
| 1.5 Bedarf an psychologisch fundierter Mediation | 21 | ||
| 1.6 Interdisziplinarität und bereichsspezifische Expertise | 23 | ||
| 2 Handlungsalternativen in sozialen Konflikten | 26 | ||
| 2.1 Acht Handlungsalternativen im Überblick | 26 | ||
| 2.2 Gerichtsverfahren und Mediation im Vergleich | 40 | ||
| 2.3 Varianten in der Programmatik und Praxis der Mediation | 50 | ||
| 3 Mythen in der Mediationsszene: Kritik einiger Postulate | 57 | ||
| 3.1 Neutralität oder aktive Allparteilichkeit? | 58 | ||
| 3.2 Sollen sich Mediatoren inhaltlich und methodisch zurückhalten? | 63 | ||
| 3.3 Nicht auf (Rechts-)Positionen, sondern auf Interessen fokussieren? | 66 | ||
| 3.4 Sollen Emotionen tabuisiert werden? | 74 | ||
| 3.5 Darf die Vergangenheit ausgeklammert werden? | 79 | ||
| 4 Analyse und Beilegung sozialer Konflikte | 83 | ||
| 4.1 Was ist ein sozialer Konflikt? | 83 | ||
| 4.2 Eine Konzeption sozialer Konflikte | 87 | ||
| 4.3 Weitere Erläuterungen zur Konfliktkonzeption | 89 | ||
| 4.4 Kategorisierungen von Konflikten | 94 | ||
| 4.5 Die Beilegung von Konflikten | 105 | ||
| 4.6 Probleme durch soziale Konflikte | 110 | ||
| 4.7 Innerpsychische Konflikte in der Mediation | 113 | ||
| 4.8 Binnenkonflikte in gröfleren sozialen Einheiten | 116 | ||
| 4.9 Und wenn keine Einigungen erzielt werden? | 117 | ||
| 5 Gerechtigkeitspsychologie in der Mediation | 118 | ||
| 5.1 Erlebte Ungerechtigkeit als Auslöser heftiger Konflikte | 118 | ||
| 5.2 Gerechtigkeit: Was ist das? | 120 | ||
| 5.3 Artikulation der Gerechtigkeitsüberzeugungen | 123 | ||
| 5.4 Prinzipien der Gerechtigkeit | 125 | ||
| 5.5 Ein Anwendungsbeispiel: Gerechtigkeit in der Scheidungsmediation | 144 | ||
| 5.6 Wie können Gerechtigkeitskonflikte beigelegt werden? | 148 | ||
| 5.7 Resumée | 155 | ||
| 6 Produktiver Umgang mit Emotionen | 157 | ||
| 6.1 Dürfen Emotionen in der Mediation zurückgedrängt werden? | 157 | ||
| 6.2 Was sind Emotionen? | 159 | ||
| 6.3 Konfliktträchtige und problemgenerierende Emotionen | 163 | ||
| 6.4 Emotionsanalyse und -steuerung am Beispiel Empörung | 166 | ||
| 6.5 Analyse weiterer Emotionen | 173 | ||
| 6.6 Emotionsmodelle als Heuristiken für die Kommunikation mit Medianten | 179 | ||
| 7 Kreativität | 182 | ||
| 7.1 Was ist Kreativität? | 182 | ||
| 7.2 Mediationsarbeit als kreativer Prozess | 185 | ||
| 7.3 Anwendung von Kreativitätstechniken | 188 | ||
| 8 Mediationspraxis der Verständigung | 199 | ||
| 8.1 Die Kommunikation einseitiger Durchsetzung | 199 | ||
| 8.2 Grundlagen der Mediationspraxis der Verständigung | 202 | ||
| 8.3. Regelwerk (1): Komplexe Kommunikationsmodelle sind erforderlich | 208 | ||
| 8.4 Regelwerk (2): Instrumente und Methoden | 216 | ||
| 8.5 Regelwerk (3): Systematische Anwendung und Evaluation | 227 | ||
| 8.6 Zukunft der Mediationspraxis der Verständigung | 231 | ||
| 9 Ablauf des Mediationsverfahrens: Aufgaben, Probleme, Risiken, Chancen und Regeln der einzelnen Phasen | 233 | ||
| 9.1 Der Mediationsablauf im Überblick | 233 | ||
| 9.2 Phase I: Die Vorbereitung | 235 | ||
| 9.3 Phase II: Konfliktanalyse | 245 | ||
| 9.4 Phase III: Produktive Beilegung der Konflikte | 260 | ||
| 9.5 Phase IV: Mediationsvereinbarung | 284 | ||
| 9.6 Phase V: Evaluation der Praxis | 289 | ||
| 10 Erfolgreiche Mediation: Chancen und Grenzen | 292 | ||
| 10.1 Varianten der Vermittlung in Konflikten | 292 | ||
| 10.2 Wissenschaftliche Fundierung der Mediationskonzeption | 294 | ||
| 10.3 Voraussetzungen erfolgreicher Mediation | 296 | ||
| 10.4 Konfliktmediation als Entwicklungschance | 304 | ||
| 10.5 Grenzen der Mediation | 307 | ||
| 10.6 Was tun, wenn die Mediation scheitert? | 309 | ||
| Ein Wort zum Schluss | 314 | ||
| Glossar juristischer Fachbegriffe | 315 | ||
| Glossar psychologischer Fachbegriffe | 325 | ||
| Literatur | 330 | ||
| Personenregister | 346 | ||
| Sachwortregister | 349 | ||
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