Mutti lässt grüßen ... - Biografiearbeit und Schlüsselwörter in der Pflege von Menschen mit Demenz

3 Der Schlüssel zum Verstehen liegt in der Biografie verborgen (S. 43-44)

Sonja Jahn

Während meiner Arbeit als Altenpflegerin habe ich viele interessante und dramatische Lebensgeschichten alter Menschen gehört. Eine Geschichte hat mich besonders geprägt und mir die Bedeutung der Biografiearbeit deutlich gemacht. Es war eine alte Dame, die auf dem Wohnbereich lebte, auf dem ich arbeitete. Sie gehörte zu den sogenannten »schwierigen« alten Menschen. Der Umgang mit ihr galt als problematisch.

Es kam oft zu Konflikten zwischen ihr und dem Personal. Durch ihre Osteoporose hatte sie eine gebeugte Haltung. Immer wenn sie sich ärgerte oder mit einer Situation nicht zufrieden war, streckte sie den knochigen Zeigefinger aus. Die Mitarbeiterinnen gaben ihr den Spitznamen »Hexe von Hänsel und Gretel«. Die Einrichtung arbeitete mit einer Farborientierung und das Stockwerk, in dem die Dame wohnte, war in Rot gehalten.

Eine Mitarbeiterin sollte eine Stielbürste kaufen, damit die Dame sich den Rücken besser waschen konnte. Als die Mitarbeiterin ihr die schöne rote Bürste in das Zimmer brachte, kam es zu einer schweren Auseinandersetzung. Die Dame beschimpfte sie und schlug mit der Bürste auf die Mitarbeiterin ein. Keiner verstand dieses Verhalten. In einem späteren Gespräch mit der Dame erzählte sie mir, dass sie als junge Frau rote Haare hatte und immer als »Hexe« bezeichnet wurde. Sie hatte sehr darunter gelitten und angefangen die Farbe Rot zu hassen. Ich war damals sehr betroffen, denn die Dame wurde wieder als Hexe bezeichnet. Mehr noch: Die Stielbürste war rot, das ganze Stockwerk war in Rot gehalten.

Dieses Beispiel zeigt, wie wichtig Biografiearbeit in der Pflege ist und welche Bedeutung sie für eine individuelle Betreuung hat. Vorab stellen sich Fragen: »Was ist eine Biografie und wie ergibt sich Biografiearbeit daraus? Wie finden wir heraus, was für die Pflegearbeit wichtig ist und welche Erlebnisse des Lebens eine Bedeutung für das Verhalten im Alter haben? 3.1 Bestandteile einer Biografie In der Literatur finden sich verschiedene Begriffe und Erklärungen zum Thema Biografie. Abgrenzung und genaue Definition sind nicht einfach. Worin besteht der Unterschied zwischen einem Lebenslauf und einer Biografie (Lebensgeschichte) und was ist eine Identität?

3.1.1 Identität

Identität hat viele Begriffsbestimmungen. Es kommt darauf an, aus welcher Perspektive dieser Begriff betrachtet wird. Wir sprechen von der Identität einzelner Menschen und wie sie sich voneinander unterscheiden. Was empfindet eine Person als ihre Identität, was hat sie geprägt, wodurch ist ihr Verhalten beeinflusst? Das sind zentrale Fragen der Biografie und der Biografiearbeit. Ich möchte zwei Definitionen oder Erklärungen vorstellen. »Identität bedeutet, zu wissen wer man ist. Im Erkennen und Fühlen und durch die Kontinuität der Vergangenheit entsteht eine persönliche Geschichte, die man anderen präsentieren kann.

Der Mensch entwickelt einen roten Faden durch die verschiedenen Rollen und Kontexte des eigenen Lebens. Ein Teil der Identität wird durch andere geformt und geprägt, indem sie Botschaften über die Leistung übermitteln. Jedes Individuum konstruiert seine Identität einzigartig« (Kitwood 2000, 125). Der Autor Anselm Strauss hat in seinem Buch »Spiegel und Masken« die Schwierigkeit der Begriffsdefinitionen aufgezeigt: »Identität als Begriff ist genau so schwer zu fassen wie das Gefühl der eigenen persönlichen Identität.