Patientenorientierung im Krankenhaus
von: Hans-Wolfgang Hoefert, Martin Härter
Hogrefe Verlag GmbH & Co. KG, 2010
ISBN: 9783840922053
Sprache: Deutsch
291 Seiten, Download: 2249 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
geeignet für:
| Vorwort der Reihenherausgeber | 6 | ||
| Inhalt | 8 | ||
| Einleitung: Patientenorientierung | 10 | ||
| Teil I Rahmenbedingungen für Patientenorientierung | 32 | ||
| Patientenorientierte interne Kommunikation im Krankenhaus | 34 | ||
| Patientenorientiertes Qualitätsmanagement | 52 | ||
| Teil II Komplementäre Dienste | 80 | ||
| Krankenhaus-Sozialarbeit | 82 | ||
| Krankenhausseelsorge | 98 | ||
| Zusammenarbeit mit Selbsthilfegruppen | 114 | ||
| Teil III Zielgruppenspezifische Aspekte | 126 | ||
| Ausländische Patienten im Krankenhaus | 128 | ||
| Alte Patienten im Krankenhaus | 162 | ||
| Demenzkranke und Angehörige im Krankenhaus | 188 | ||
| Kinder und Jugendliche im Krankenhaus | 198 | ||
| Kinder als Angehörige körperlich kranker Eltern | 212 | ||
| Teil IV Ärztliche Aspekte | 228 | ||
| Patientenorientierung bei medizinischen Entscheidungen im Krankenhaus | 230 | ||
| Bedeutung der Ethikberatung für die Patientenorientierung | 246 | ||
| Patientenorientierte Gesprächsführung und Fortbildung zur Partizipativen Entscheidungsfindung | 262 | ||
| Patientenzufriedenheit: Konzepte, Methoden und Problembereiche | 276 | ||
| Die Autorinnen und Autoren des Bandes | 288 | ||
| Stichwortverzeichnis | 290 |
