Teams effizient führen
von: Rolf H. Bay
Vogel Communications Group GmbH & Co. KG, 1998
ISBN: 9783834361387
Sprache: Deutsch
202 Seiten, Download: 3718 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
geeignet für:
| Vorwort | 6 | ||
| Inhaltsverzeichnis | 10 | ||
| Kapitel 1: Teams - Daten, Fakten, Hintergründe zur Teamarbeit | 12 | ||
| Der Trend zu Teams – Folge eines Paradigmawechsels | 12 | ||
| Was ist ein Team? | 16 | ||
| Teamformen - Merkmale, Aufgaben, Ziele | 19 | ||
| Entwicklungsphasen eines Teams | 25 | ||
| Erfolgsfaktoren für Teamarbeit | 32 | ||
| Kapitel 2: Teamführung - Denken und Handeln in neuen Massstäben | 40 | ||
| Hierarchische und prozeßorientierte Führung | 40 | ||
| Total Quality Management und Teamführung | 47 | ||
| TQM als ganzheitliches Führungsmodell | 47 | ||
| Führung als kundenorientierter Prozeß | 51 | ||
| Führung als permanenter Wertschöpfungsprozeß | 59 | ||
| Praxisbeispiele teamorientierter Unternehmen | 63 | ||
| Teamarbeit in einem Produktionsbetrieb | 64 | ||
| Teamarbeit in einer Vertriebsgesellschaft | 67 | ||
| Der Teamleiter – Dompteur, Regisseur, Jongleur oder was? | 70 | ||
| Integration von Führung und Selbststeuerung des Teams | 70 | ||
| Welche Kompetenzen braucht ein Teamleiter? | 75 | ||
| Der Teamleiter als Moderator | 78 | ||
| Der Teamleiter als Coach | 82 | ||
| Kapitel 3: Kompetenzentwicklung des Teams | 88 | ||
| Multiple Prozeßbefähigung | 89 | ||
| Die Prozeß-Befähigungs-Matrix | 91 | ||
| Umsetzung der Kompetenzentwicklung | 95 | ||
| Prozeßbefähigung durch Permanentes Team-Training (PTT) | 97 | ||
| Nutzen und Aufbau des PTT-Programms | 98 | ||
| Vorbereitung und Durchführung einer PTT-Sequenz | 100 | ||
| PTT-Prozeßkontrolle | 102 | ||
| Qualifikation des Teamleiters | 105 | ||
| Kapitel 4: Kernprozesse im Team gestalten und steuern | 108 | ||
| Der Zielsetzungs- und Controllingprozeß | 109 | ||
| Ziele im Team klären und vereinbaren | 110 | ||
| Zielarten, Zielkriterien, Ziel-Wege-Pläne | 112 | ||
| Sinnvolles Ziel-Controlling aufbauen | 118 | ||
| Der kontinuierliche Verbesserungsprozeß (KVP) | 123 | ||
| KVP im Team umsetzen | 123 | ||
| Die Prozeßketten-Analyse | 127 | ||
| Feedback-Prozesse – Lernen am eigenen Modell | 135 | ||
| Feedback als Lernhilfe | 135 | ||
| Feedback richtig handhaben | 137 | ||
| Erprobte Feedback-Instrumente | 140 | ||
| Prozeß-Störungen – Wie man Konflikte im Team konstruktiv löst | 149 | ||
| Konflikte – Bedrohung oder Chance? | 149 | ||
| Die Sach- und Beziehungsebene in Konflikten | 152 | ||
| Konfliktwahrnehmung und Konfliktstrategie | 155 | ||
| Konfliktanalyse und Konfliktbearbeitung | 157 | ||
| Kapitel 5: Teamarbeit in Projekten - die Kunst, Balance zu halten | 162 | ||
| Wunsch und Wirklichkeit der Projektarbeit | 163 | ||
| Der Projektstart – Mehr als die Hälfte des Erfolges? | 166 | ||
| Die Projektorganisation im Unternehmen | 174 | ||
| Organisationsmodelle für Projektarbeit | 174 | ||
| Die innere und äußere Projektorganisation | 176 | ||
| Die wichtigsten Instrumente der Projektplanung | 180 | ||
| Der Projektstrukturplan (PSP) | 182 | ||
| Die Meilensteinplanung | 183 | ||
| Der Projektleiter als Erfolgsfaktor | 187 | ||
| Rollenerwartungen und Leiterverhalten | 188 | ||
| Aufgabenbild des Projektleiters | 190 | ||
| Quellenverzeichnis | 194 | ||
| Stichwortverzeichnis | 200 |
