Qualitätsmanagement von A - Z - Erläuterungen moderner Begriffe des Qualitätsmanagements
Dieses Standardwerk des Qualitätsmanagements erscheint wegen der hohen Nachfrage nun bereits in der fünften Auflage. Die Neuauflage wurde aktualisiert und erweitert.
"Das Buch informiert übersichtlich, knapp und präzise. Es ist dem erfahrenen Fachmann ebenso wie dem Neuling als sehr nützliche Arbeitshilfe zu empfehlen."
Prof. Dr. Dr. h.c. Dr. E.h. Walter Masing
Highlights
· Ein unentbehrliches Nachschlagewerk für jeden Praktiker
· Beinhaltet alle wichtigen Begriffe des Qualitätsmanagements
· Knappe und klare Erläuterung, auch ohne Vorwissen verständlich
· Neu: Change Management, Gruppenarbeit, ISO/TS 16949:2002, J. D. Power, Konfliktmanagement, Supply Chain Quality (SCQ), Theory of Contraints (ToC) und Wissensmanagement
Die Autoren
Prof. Dr.-Ing. Gerd F. Kamiske war Leiter der Qualitätssicherung bei VW, Wolfsburg, Professor für Qualitätswissenschaft an der TU Berlin und langjähriger Herausgeber der Zeitschrift QZ Qualität und Zuverlässigkeit.
Dr.-Ing. Jörg Brauer ist zentraler Projektleiter Qualitätsmanagement Teile für alle Modelle der 1er- und 3er Baureihe der BMW Group, München.