Der Patient als Kunde und Konsument - Wie viel Patientensouveränität ist möglich?
Gabler Verlag, 2010
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Personalmanagement im Gesundheitsbetrieb - Betriebswirtschaft für das Gesundheitswesen
Gabler Verlag, 2011
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VS Verlag für Sozialwissenschaften (GWV), 2008
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Führungsinstrument Mitarbeiterbefragung
Hogrefe Verlag Göttingen, 2003
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Like it, lead it, change it. Führung im Veränderungsprozess
Springer-Verlag, 2012
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Interkulturelle Kompetenz - Managing Cultural Diversity - Trainings-Handbuch
Kellner-Verlag, 2009
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Interkulturelle Kommunikation - Missverständnisse und Verständigung
VS Verlag für Sozialwissenschaften (GWV), 2011
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Handbuch Supervision und Organisationsentwicklung
VS Verlag für Sozialwissenschaften (GWV), 2011
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TQM als integratives Managementkonzept - Das EFQM Excellence Modell und seine Umsetzung
Carl Hanser Fachbuchverlag, 2004
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