Lehrbuch Arbeitspsychologie
von: Karlheinz Sonntag, Ekkehart Frieling, Ralf Stegmaier
Hogrefe AG, 2012
ISBN: 9783456950020
Sprache: Deutsch
711 Seiten, Download: 10904 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
geeignet für:
| Inhalt | 6 | ||
| Vorwort zur dritten Auflage | 12 | ||
| Teil I Einführung und theoretische Grundlagen | 14 | ||
| 1 Zielsetzung und thematische Struktur des Lehrbuchs | 16 | ||
| 2 Zum Selbstverständnis der Arbeitspsychologie | 19 | ||
| 2.1 Gegenstandsbestimmung und Definition | 19 | ||
| 2.2 Geschichte der Arbeitspsychologie | 29 | ||
| 3 Theoretische Grundlagen der Arbeitspsychologie | 51 | ||
| 3.1 Arbeit als Gegenstand der Psychologie | 51 | ||
| 3.2 Psychologische Modellvorstellungen zur Beschreibung der Arbeitstätigkeit | 53 | ||
| 3.3 Fazit und weitere Entwicklungen | 69 | ||
| Teil II Methoden der Arbeitspsychologie | 72 | ||
| 1 Einführung | 74 | ||
| 2 Methoden der Feldforschung | 78 | ||
| 2.1 Befragungsmethoden | 81 | ||
| 2.2 Beobachtungsmethoden | 105 | ||
| 2.3 Kombinierte Befragungs- und Beobachtungsmethoden | 129 | ||
| 2.4 Physikalische und physiologische Messmethoden | 146 | ||
| 2.5 Quasi-experimentelle Untersuchungen im Feld | 170 | ||
| 3 Methoden arbeitspsychologischer Laborforschung | 173 | ||
| 3.1 Laborforschung zur Softwareoptimierung | 175 | ||
| 3.2 Simulation als Sonderform der Laborforschung | 180 | ||
| Teil III Personale Voraussetzungen und deren Förderung | 186 | ||
| 1 Verhaltens- und Leistungsdispositionen bei Arbeitstätigkeiten | 188 | ||
| 1.1 Beschreibung personaler Merkmale | 188 | ||
| 1.2 Stabilität und Variabilität von Persönlichkeitsmerkmalen | 202 | ||
| 1.3 Implikationen für die Arbeitspsychologie | 210 | ||
| 1.4 Zusammenfassung | 216 | ||
| 2 Personale Förderung und Kompetenzentwicklung | 217 | ||
| 2.1 Gegenstand und Ablauf personaler Förderung | 217 | ||
| 2.2 Identifikation und Beschreibung von Qualifikationsanforderungen, Entwicklungsbedarf und Lernpotenzialen | 220 | ||
| 2.3 Innovative Ansätze zur Wissensvermittlung, Verhaltensmodifikation und Persönlichkeitsentwicklung | 227 | ||
| 2.4 Evaluation und Qualitätssicherung personaler Fördermaßnahmen | 243 | ||
| 2.5 Personale Förderung älterer Organisationsmitglieder | 255 | ||
| 2.6 Lernkultur als Grundvoraussetzung der Förderung und Nutzung von Lernpotenzialen | 258 | ||
| 3 Arbeit, Gesundheit und Wohlbefinden | 262 | ||
| 3.1 Das Belastungs- und Beanspruchungskonzept | 262 | ||
| 3.2 Modelle und Erklärungsansätze von Stress in Arbeitstätigkeiten | 264 | ||
| 3.3 Ansätze zur Stressbewältigung und Gesundheitsförderung | 278 | ||
| 3.4 Ausgewählte «pathologische» Phänomene in der Arbeitstätigkeit | 303 | ||
| Teil IV Bewertung und Gestaltung von Arbeitstätigkeiten | 366 | ||
| 1 Ziele arbeitspsychologisch orientierter Arbeitsgestaltung | 368 | ||
| 1.1 Erfahrungen aus der Automobilindustrie | 368 | ||
| 1.2 Belastungen am Arbeitsplatz | 370 | ||
| 1.3 Ziele und Kriterien humaner Arbeitsgestaltung | 375 | ||
| 1.4 Einfluss der Ziele auf die Arbeitssystembewertung | 381 | ||
| 1.5 Ordnungspolitische Einflüsse auf die Arbeitsgestaltung | 385 | ||
| 2 Gestaltung der Arbeitsumgebung | 389 | ||
| 2.1 Die bauliche Umwelt – ein vernachlässigter Gegenstand der Arbeitspsychologie | 389 | ||
| 2.2 Produktionsräume | 391 | ||
| 2.3 Verwaltungs- und Bürogebäude | 406 | ||
| 2.4 Sonderräume: Pausen-, Liege- und Ruheräume | 424 | ||
| 2.5 Reinräume («clean rooms») | 425 | ||
| 2.6 Schaltwarten, Überwachungsräume | 426 | ||
| 3 Arbeitsplatz- und Arbeitsmittelgestaltung | 428 | ||
| 3.1 Gestaltung der Mensch-Maschine-Schnittstelle | 428 | ||
| 3.2 Transportmittel | 455 | ||
| 3.3 Beleuchtung | 459 | ||
| 3.4 Farbe | 467 | ||
| 3.5 Lärm | 474 | ||
| 3.6 Klima | 483 | ||
| 3.7 Mechanische Schwingungen | 491 | ||
| 3.8 Schadstoffe | 494 | ||
| 4 Gestaltung der zeitlichen und organisatorischen Bedingungen der Arbeitstätigkeit | 496 | ||
| 4.1 Zeitliche Bedingungen | 496 | ||
| 4.2 Entgeltsysteme/-formen und Entgeltgestaltung | 523 | ||
| 4.3 Aufbau- und ablauforganisatorische Gestaltung von Arbeitstätigkeiten | 538 | ||
| Teil V Beispiele arbeitspsychologischen Handelns in Praxis und Forschung | 584 | ||
| Beispiel 1: Arbeitspsychologische Evaluation eines neuen Montagesystems (Handbremshebelmontage) | 586 | ||
| 1. Vorbemerkung | 586 | ||
| 2. Ausgangssituation | 586 | ||
| 3 Beschreibung des neuen Arbeitssystems | 587 | ||
| 4 Datengewinnung | 589 | ||
| 4.1 Datenerhebung | 589 | ||
| 4.2 Eingesetzte Methoden und Instrumente | 590 | ||
| 5 Ausgewählte Untersuchungsergebnisse | 591 | ||
| 5.1 Beschreibung der untersuchten Stichprobe und Kurzdarstellung der Vergleichsgruppen | 592 | ||
| 5.2 Befunde aus der ergonomisch orientierten Analyse | 593 | ||
| 5.3 Befragungsergebnisse zum körperlichen Befinden (WAI) | 595 | ||
| 5.4 Befragungsergebnisse zu Beanspruchung, Monotonie und Sättigung (BMS) | 597 | ||
| 5.5 Daten zur subjektiven Arbeitsanalyse (SALSA) | 600 | ||
| 5.6 Daten zum arbeitsbezogenen Verhaltens- und Erlebensmuster (AVEM) und zur Irritation | 600 | ||
| 5.7 Einstellung zur Arbeit und Wünsche nach Veränderungen | 603 | ||
| 6 Folgerungen aus den empirischen Befunden | 605 | ||
| 6.1 Erweiterung des Arbeitssystems um einfach mechanisierte Arbeitsstationen | 605 | ||
| 6.2 Optimierung der Arbeitsmittel | 607 | ||
| 6.3 Erarbeitung eines Farbenplanes zur Gestaltung des Arbeitsumfeldes | 608 | ||
| 7 Ausblick | 609 | ||
| Beispiel 2: Analyse und Förderung von Diagnosefähigkeiten in komplexen technischen Systemen | 610 | ||
| 1. Vorbemerkung | 610 | ||
| 2. Lernbedarfsanalyse bei komplexen Diagnoseaufgaben | 610 | ||
| 2.1 Organisations- und Technikanalyse | 611 | ||
| 2.2 Aufgaben- und Anforderungsanalyse | 611 | ||
| 2.3 Störungsanalyse | 613 | ||
| 2.4 Strategie- und Wissensanalyse («cognitive task analysis») | 615 | ||
| 2.5 Expertiseanalyse | 618 | ||
| 2.6 Implikationen der Lernbedarfsanalyse für die Trainingsgestaltung | 620 | ||
| 3 Entwicklung eines kognitiven Trainings zur Störungsdiagnose | 622 | ||
| 3.1 Auswahl und Gestaltung von Lernaufgaben | 622 | ||
| 3.2 Training von Diagnosestrategien anhand heuristischer Regeln | 622 | ||
| 3.3 Erwerb von Diagnosestrategien mithilfe von Selbstreflexionstechniken | 623 | ||
| 3.4 Evaluation des kognitiven Trainings | 624 | ||
| 4 Entwicklung einer computergestützten Lernumgebung zur Störungsdiagnose – das DiagnoseKIT | 625 | ||
| 4.1 Entwicklung und Evaluation des Prototyps | 627 | ||
| 4.2 Weiterentwicklung und Evaluation transferförderlicher Instruktionsmodule | 632 | ||
| Beispiel 3: Anforderungsanalyse und Kompetenzmodellierung nach Veränderungsprozessen im Dienstleistungsbereich | 638 | ||
| 1. Vorbemerkung | 638 | ||
| 2. Ausgangssituation | 638 | ||
| 3. Umsetzung | 639 | ||
| 4. Fazit und Aufwand der Kompetenzmodellierung | 648 | ||
| Literatur | 650 | ||
| Autorenverzeichnis | 705 | ||
| Sachwortregister | 706 |
