Mobbing
von: Hans-Jürgen Kratz
Redline, 2003
ISBN: 9783864140334
Sprache: Deutsch
135 Seiten, Download: 767 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
Inhalt | 3 | ||
Vorwort | 5 | ||
Einleitung | 6 | ||
Teil 1 Phänomen Mobbing - Begriff, Fakten, Verlauf, Folgen | 9 | ||
Was ist unter Mobbing zu verstehen? | 10 | ||
Weshalb treten in letzter Zeit Mobbingaktivitäten verstärkt auf? | 13 | ||
Wer kann Mobbingopfer werden? | 17 | ||
Der Verlauf von Mobbing | 19 | ||
Mobbing und Krankheit | 32 | ||
Teil 2 Was kann der Betrieb gegen Mobbing tun? | 35 | ||
Firmengrundsätze stellen die Weichen für ein kooperatives Miteinander | 39 | ||
Der im Unternehmen praktizierte Führungsstil muss Mobbing verhindern | 40 | ||
Eine betriebliche Anlaufstelle kann helfen | 42 | ||
Eine Betriebsvereinbarung signalisiert die Bedeutung der Mobbingabwehr | 44 | ||
Erforderlichenfalls sind arbeitsrechtliche Schritte vorzusehen | 45 | ||
Teil 3 Was kann der Vorgesetzte gegen Mobbing tun? | 47 | ||
"Alarmsignale", die den Vorgesetzten hellwach machen sollten | 50 | ||
Sorgen Sie für eine erfolgreiche Integration neuer Mitarbeiter | 53 | ||
Beobachten Sie das Gruppenklima, um frühzeitig Mobbingaktivitäten zu erkennen und ihnen entgegenzutreten | 58 | ||
Bekämpfen Sie Intriganten- und Denunziantentum | 66 | ||
Nehmen Sie Mitarbeiterbeschwerden ernst | 68 | ||
Bringen Sie Mobbing als zu bekämpfendes Fehlverhalten zur Sprache | 73 | ||
Wirken Sie an einer "sozialverträglichen" Lösung mit | 74 | ||
Sechs Stufen zur kooperativen Konfliktbewältigung | 79 | ||
Versorgen Sie den Gemobbten mit erforderlichen Informationen | 81 | ||
Teil 4 Was kann der Gemobbte gegen Mobbing tun? | 83 | ||
Sie starten mit Ihrer Bestandsaufnahme | 90 | ||
Erkennen Sie Ihre Archillesferse, und bemühen Sie sich um Verhaltensänderung | 92 | ||
Schalten Sie Ihr "soziales Netzwerk" ein | 97 | ||
Sprechen Sie den Mobber auf sein Tun an | 100 | ||
Lohnt sich eine Konflikteskalation? | 102 | ||
Positives Denken ist wichtig | 103 | ||
Treten Sie selbstbewusst auf und zeigen Sie über Ihre Körpersprache Sicherheit | 105 | ||
Bieten Sie während der Einführungsphase keine Angriffsflächen | 106 | ||
Beachten Sie die Gruppennormen | 110 | ||
Wehren Sie persönliche Angriffe ab | 112 | ||
Sie beschreiten den Rechtsweg | 122 | ||
Teil 5 Was können die Kollegen gegen Mobbing tun? | 123 | ||
Teil 6 Was kann der Betriebsrat/ der Personalrat gegen Mobbing tun? | 127 | ||
Schlusswort | 131 | ||
Anhang Anschriften helfender Institutionen | 133 |