Interkulturelle Kommunikation - Missverständnisse und Verständigung
von: Edith Broszinsky-Schwabe
VS Verlag für Sozialwissenschaften (GWV), 2011
ISBN: 9783531927640
Sprache: Deutsch
245 Seiten, Download: 2989 KB
Format: PDF, auch als Online-Lesen
geeignet für:
| Inhalt | 5 | ||
| Vorwort | 9 | ||
| Einleitung | 11 | ||
| 1. Kapitel: Interkulturelle Kommunikation als Spezialfall sozialer Kommunikation | 18 | ||
| „Interkulturelle Kommunikation“ | 19 | ||
| weitgefasster Kommunikationsbegriff | 20 | ||
| engeren Sinne ist Kommunikation | 20 | ||
| 1.1 Was ist in jeder Kommunikation gleich und wo liegen Unterschiede in der Interkulturellen Kommunikation ? | 21 | ||
| Inhalt und Ziel der Kommunikation und die Themen | 22 | ||
| Rahmen und Umgebung der Kommunikation, | 22 | ||
| Ort | 22 | ||
| Anlass der Zusammenkunft | 22 | ||
| Zeitpunkt einer Kommunikation | 22 | ||
| Die Anzahl der beteiligten Personen | 23 | ||
| Der kulturelle Rahmen | 23 | ||
| 1.2 Die Kommunikationshandlung: Symbole, Zeichen und Bedeutungen | 23 | ||
| 1.3 Verlauf von Kommunikation: Modelle | 27 | ||
| 1.4 Gibt es international gültige Charakteristika von Kommunikation ? | 29 | ||
| Besonderheiten der Interkulturellen Kommunikation | 34 | ||
| 1.5 Wie werden Unterschiede in der Interkulturellen Kommunikation erfahren ? | 34 | ||
| Das kulturelle Weltbild: | 38 | ||
| 2. Kapitel: Interkulturalität und Identität – Die Kommunikationspartner | 41 | ||
| 2.1 Identität in der Interkulturellen Kommunikation | 41 | ||
| 2.2 Worauf basiert | 43 | ||
| Nationalkultur ethnische Kulturen soziale Kulturen: regionale Kulturen Arbeiterkultur lokale Kulturen bäuerliche Kultur Berufsun | 49 | ||
| 2.3 Gibt es eine übernationale kulturelle Identität ? Was sind Kulturkreise ? | 55 | ||
| Oswald Spengler, | 56 | ||
| Arnold Toyn-bee | 56 | ||
| Samuel P. Hun-tington | 56 | ||
| zeitgenössische „Kulturkreise“: | 56 | ||
| 2.4 Sprache und Identität | 58 | ||
| 3. Kapitel: Kultur in der Kommunikation | 63 | ||
| 3.1 Was ist überhaupt Kultur ? | 65 | ||
| 3.2 Haben nicht alle Menschen eine gemeinsame Kultur ? | 68 | ||
| 3.3 Welche Charakteristika von Kultur sind für den Kommunikationsprozess wichtig ? | 73 | ||
| 3.4 Kann man Kulturen unterscheiden ? | 79 | ||
| Edward T. Hall | 80 | ||
| Geert Hofstede, | 82 | ||
| 3.5 Kann man kulturelle Unterschiede messen ? | 83 | ||
| Gary Ferraro | 86 | ||
| Frans Trompenaars | 87 | ||
| Kluckhohn und Strodtbeck | 87 | ||
| 4. Kapitel: Kommunikationsunterschiede und Interkulturelle Missverständnisse | 91 | ||
| 4.1 Kulturmuster in der Kommunikation | 91 | ||
| Samovar/Porter, | 93 | ||
| 4.2 Ebenen interkultureller Kommunikation und Interkulturelle Missverständnisse | 94 | ||
| 4.3 Verbale Kommunikation | 97 | ||
| 4.4 Missverständnisse in der verbalen Kommunikation | 103 | ||
| 4.5 Die Rolle der verbalen Kommunikation in der Kultur | 108 | ||
| Collett | 109 | ||
| 5. Kapitel: Nonverbale Kommunikation | 115 | ||
| 5.1 Die physische Erscheinung des Anderen: Das Körperbild | 119 | ||
| 5.2 Die Ausdrucksformen des Gesichtes: Mimik | 123 | ||
| 5.3 Gesten des Körpers | 129 | ||
| Achselzucken als Zeichen der Unfähigkeit oder Resignation | 133 | ||
| Zählen mit den Fingern | 133 | ||
| Beleidigende Gesten und Gebärden | 133 | ||
| 5.4 Signale des Körperkontakts | 134 | ||
| Michael Argyle | 134 | ||
| 5.5 Gerüche als Information in der Kommunikation | 135 | ||
| 6. Kapitel: Begegnungen in Raum und Zeit | 138 | ||
| 6.1 Der Raum als Rahmen von Kommunikation | 138 | ||
| 6.2 Der Umgang mit Zeit | 143 | ||
| 6.3 Zeit als Maß für Aktivität | 152 | ||
| 7. Kapitel: Interaktionsrituale | 158 | ||
| 7.1 Begrüßungsrituale | 161 | ||
| 7.2 Abschied und Trauer | 163 | ||
| 7.3 Der Fremde als Gast – das Ritual der Gastfreundschaft | 164 | ||
| 7.4 Symbole und Farben in der Interkulturellen Kommunikation | 169 | ||
| Rot | 170 | ||
| Schwarz | 170 | ||
| Weiß | 170 | ||
| Gelb | 170 | ||
| Blau | 171 | ||
| Lila, Purpur | 171 | ||
| 1 = | 172 | ||
| 2 = | 172 | ||
| 3 = | 172 | ||
| 4 = | 172 | ||
| 7 = | 172 | ||
| 8 = | 172 | ||
| 12 = | 172 | ||
| 13 = | 172 | ||
| 8. Kapitel: Bedeutung von Werten in der Kommunikation | 174 | ||
| 8.1 Familie und soziale Werte | 176 | ||
| 8.2 Traditionelle Wertvorstellungen im Verhalten | 179 | ||
| Hinter der Interaktion stehende Werte des Konfuzianismus: | 181 | ||
| 8.3 Der Wert „Ehre“ in der Kommunikation: das Beispiel Türkei | 182 | ||
| 8.4 Ethische Werte in den Weltreligionen | 184 | ||
| 9. Kapitel: Das Fremde in der Interkulturellen Kommunikation | 187 | ||
| 9.1 Was ist Fremdheit ? | 187 | ||
| 9.2 Fremdheit in der Kommunikation | 191 | ||
| 9.3 Wovon wird unser Verhalten zum Fremden bestimmt ? | 194 | ||
| 9.4 Bilder in unserem Kopf | 199 | ||
| 9.5 Völkerstereotype | 203 | ||
| 9.6 Kulturschock | 207 | ||
| 10. Kapitel: Verbesserung interkultureller Handlungskompetenz | 211 | ||
| 10.1 Interkulturelle Kompetenz entwickeln | 211 | ||
| Eigene Handlungsstrategien entwickeln: | 214 | ||
| 10.2 Interkulturelle Handlungskompetenz auf internationaler Ebene | 218 | ||
| 10.3 Interkulturelle Kommunikation in der multikulturellen Gesellschaft | 226 | ||
| Ausblick: Kulturelle Globalisierung und Interkulturelle Kommunikation | 234 | ||
| Was bedeutet Globalisierung für die Kulturentwicklung und Interkulturalität ? | 234 | ||
| Folgen der Globalisierung für Interkulturelle Kommunikation | 236 | ||
| Literaturverzeichnis | 238 | ||
| Bildnachweis | 245 | ||
| 9. Kapitel: | 245 |
